洪湖市人民政府办公室党组成员 副主任 市行政服务中心主任  李文平

洪湖市行政服务中心副主任 王玉华

    洪湖市行政服务中心为市政府直属的正局（科）级行政机构，是全市行政审批和公共服务集中办事的场所，由中心管理机构和窗口办事机构组成。根据市委、市政府的授权，履行对进驻部门集中审批、收费事项的组织协调、管理监督和指导服务的职能。

    洪湖市行政服务中心位于市行政中心左侧附楼一至二层，办公面积2000多平方米，于2007年11月26日正式运行。首批进驻部门25个，有349项行政许可及审批服务事项、111项收费项目进入中心办理。行政服务中心配备了触摸屏查询系统、电子显示屏公告系统、指纹考勤系统、红外防盗报警系统、视频监控系统等现代化电子网络办公设备，成为服务部门多、服务内容全、审批环节少、办事效率高、监督力度大的多功能、开放式综合行政机构，可以为企业和广大群众提供全方位服务。

    洪湖市行政服务中心按科学化、规范化的要求高起点运作，严格实行审批内容、审批依据、审批条件、审批程序、审批时限和收费标准“六公开”。根据审批事项性质不同，将窗口受理件分为即办件、承诺件、联办件、报批件、退回件、补办件等“六件”，采取即时办理制、承诺办理制、联合办理制、一次性告知制、明确答复制和收费管理制“六制办理”。“中心”还成立了客商投资服务及投诉中心，为客商投资项目开辟了“绿色通道”。“中心”运作以来，已真正成为了便民利商的政务超市，政务公开的阳光平台，经济发展的绿色通道。